#JTBD

JTBD(고객이 해결하려는 일이 무엇인가)는 '드릴을 사는 게 아니라 1/4인치 구멍을 산다'는 관점. 1인 사장이 기능 우선이 아닌 고객이 풀려는 '일' 중심으로 사업을 설계할 때 쓰는 도구.

본인 제품과 경쟁하는 건 같은 카테고리 제품만이 아니다. 같은 일을 다른 방식으로 푸는 모든 것.