PMF 신호는 두 종류다. 션엘리스 40 퍼센트 같은 질적 신호와 리텐션·코호트 같은 양적 신호. 둘 중 하나만 있으면 부족하고, 두 신호가 같이 박혀야 PMF 도달이다.
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Distill의 한 줄
매출은 큰 신호로 보이지만 PMF 신호는 아니다. 매출은 광고로도 만들 수 있다. PMF 신호는 광고 없이도 일어나야 한다.
이럴 때 써요 다음 결정 앞에서 본 신호를 점검한다. PMF 도달 여부 자가 진단할 때. 어떤 지표를 우선 봐야 할지 모를 때. 광고 집행 결정 직전 시장 신호 확인할 때. 투자자나 멘토에게 사업 단계 설명할 때.
이유는요
션엘리스(Sean Ellis) 40 퍼센트 룰은 본인 사용자에게 "본 제품이 사라지면 어떻겠나" 묻고 "매우 실망"이 40 퍼센트 이상이면 PMF 도달 신호다. 짧고 단순한 질적 지표지만, 본인 제품에 깊이 박힌 사용자 비율을 본다. 양적 신호는 일주일·한 달 후에도 돌아오는 사용자 비율(리텐션)과 코호트별 곡선이 수평으로 안정되는 시점이다. 신규 가입자가 점점 더 잘 머무는가가 코호트 신호. 두 신호 모두 광고 의존 없이 자발 발생해야 의미가 있다. 광고를 끄면 사용자가 떠나는 패턴은 PMF 신호가 아니다.
이렇게 해 봐요
- 션엘리스 설문 N=30 이상. 본인 사용자에게 "사라지면 어떻겠나" 묻고 응답 박음.
- 리텐션 곡선 그림. 일·주·월별. 1주 후·1개월 후 돌아오는 비율.
- 코호트별 비교. 신규 가입자가 점점 더 잘 머무는가.
- 광고 끄고 1~2주 자발 트래픽 확인. 자연 유입과 추천이 일어나는가.
- 위 4개 중 3개 이상 양호. 그렇다면 PMF 신호. 한 개 이하면 아직 도달 전.
이럴 땐 안 써요
B2B 수주 사업, 계약 기반. 션엘리스 설문 N 못 채움. 대신 영업 사이클 단축이나 재계약률을 본다. 광고가 본질인 사업(쇼핑, OTT). 광고 끄기 검증 부적합. 광고 효율 곡선과 LTV/CAC로 대체. 짧은 사이클 제품(이벤트, 한정판). 리텐션 자체가 의미 없음. 매진 속도나 대기 명단으로 본다.