커리어 · 워크April 27, 2026
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혼돈을 관리하는 사람이 된다는 것
카오스 드래곤을 잡으려다 내가 드래곤이 되는 구조
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왜 이 한 편인가
MIT SMR의 카오스 드래곤 분석을 단순 리더십 팁이 아니라 AI 속도 경쟁이 만들어내는 조직 설계 실패의 구조적 신호로 읽었다. Intercom·Anthropic의 속도 담론과 교차하면 "빠른 리더가 팀의 판단 근육을 약화시킨다"는 역설이 드러나며, 이 각도는 국내 매체에서 아직 직접 다루지 않은 연결이다.
현상
조직에서 "혼돈을 관리하는 사람"이 되면 어느 순간 관리자 자신이 혼돈의 진원지가 된다. MIT Sloan Management Review가 최근 게재한 분석은 이 역설을 정면으로 다룬다(MIT SMR). 회의실을 누비며 모든 문제를 손수 처리하는 리더는 빠르고 유능해 보이지만, 그가 만드는 것은 해결책이 아니라 의존 구조다. 혼돈은 사라지지 않고, 그 사람이 자리를 비울 때마다 다시 분출된다.
해석
신호는 분명하다. 고속 성장기 조직일수록, AI 도입으로 속도가 빨라진 팀일수록 "즉각 반응하는 리더"를 미덕으로 여기는 경향이 강해진다. 그러나 즉각 반응이 습관화되면 팀원은 판단을 위임하는 법을 잃는다. 패턴은 여기서 나타난다. 카오스 드래곤 리더 밑에서 자란 팀원들은 문제를 스스로 정의하지 못하고, 상황이 복잡해질수록 리더에게 더 의존한다. 결과적으로 이것이 의미하는 바는 단순하다. "혼돈을 처리하는 속도"가 리더십의 척도인 조직은, 혼돈을 생산하는 속도도 함께 높아진다는 것이다.